AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 28 de julio de 2026
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, OSSORY, marca registrada, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
I. Responsable del tratamiento de sus datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es [Nombre o Razón Social del titular de la marca OSSORY], quien para efectos del presente Aviso señala como domicilio:
Hidalgo No. 189, Colonia Centro, C.P. 76000, Santiago de Querétaro, Querétaro, México.
Teléfono de contacto:
+52 446 200 1700
Correo electrónico para asuntos relacionados con datos personales:
Sitio web:
II. Datos personales que recabamos
Para brindar nuestros productos y servicios podremos recabar, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes datos personales:
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Nombre completo.
-
Dirección de envío y facturación.
-
Número telefónico.
-
Correo electrónico.
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Información de compra.
-
Historial de pedidos.
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Datos fiscales para facturación.
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Dirección IP.
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Tipo de navegador.
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Sistema operativo.
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Cookies y tecnologías similares.
-
Información relacionada con la navegación dentro del sitio.
En ningún caso OSSORY solicita deliberadamente datos personales sensibles para realizar compras dentro del sitio.
III. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
-
Procesar compras.
-
Confirmar pedidos.
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Gestionar pagos.
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Emitir facturas.
-
Preparar envíos.
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Dar seguimiento a pedidos.
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Proporcionar atención al cliente.
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Gestionar garantías.
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Gestionar devoluciones.
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Prevenir fraudes.
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Verificar identidad cuando sea necesario.
-
Cumplir obligaciones legales.
Asimismo, previo consentimiento del titular cuando la legislación lo requiera, podremos utilizar su información para:
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Enviar promociones.
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Informar sobre lanzamientos.
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Ofrecer descuentos exclusivos.
-
Realizar campañas de marketing.
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Enviar newsletters.
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Elaborar estadísticas comerciales.
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Mejorar nuestros productos y servicios.
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Personalizar la experiencia de compra.
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Mostrar publicidad relacionada con sus intereses.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias podrá solicitarlo enviando un correo electrónico al responsable.
IV. Transferencia de datos personales
OSSORY podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para cumplir con la prestación del servicio, incluyendo proveedores de:
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Plataformas de comercio electrónico.
-
Procesamiento de pagos.
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Empresas de mensajería.
-
Servicios de almacenamiento en la nube.
-
Herramientas de análisis.
-
Plataformas de publicidad digital.
-
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
En ningún caso OSSORY vende, comercializa o cede datos personales para fines distintos a los aquí descritos.
V. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies, etiquetas web, píxeles y tecnologías similares para:
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Recordar preferencias.
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Facilitar la navegación.
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Analizar estadísticas.
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Mejorar el rendimiento del sitio.
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Personalizar contenido.
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Medir campañas publicitarias.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
VI. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
-
Rectificarlos cuando sean inexactos.
-
Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.
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Oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener:
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Nombre completo.
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Medio para recibir respuesta.
-
Documentación que acredite identidad.
-
Descripción clara de la solicitud.
OSSORY responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
VII. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
VIII. Seguridad de la información
OSSORY implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ninguna transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
IX. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, así como por los plazos que establezcan las disposiciones legales aplicables.
X. Modificaciones al presente Aviso
OSSORY podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o por modificaciones en nuestros procesos internos.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente dentro del sitio web oficial.
XI. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir al organismo competente conforme a la legislación mexicana.
XII. Consentimiento
Al acceder, navegar o realizar una compra dentro del sitio web de OSSORY, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso de Privacidad, autorizando el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos.
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Última actualización: 28 de julio de 2026.